Conférence digitalisation de la relation client
Conférence et atelier : la digitalisation de la relation client
Intervention réalisée par Fabrice COSSON et Caroline BLEVIN. Lors de cette présentation, nous reviendrons sur l’évolution de la digitalisation de la relation client BtoC et nous mettrons en avant les stratégies existantes et les différents outils qui peuvent être mis en place au sein d’une entreprise.
Fabrice COSSON et Caroline BLEVIN
Fabrice COSSON, fondateur et gérant de Toile de Com, agence de communication et OLB Développement, agence de Business Développement.
Caroline BLEVIN chargée de projet chez toile de com, accompagne les professionnels dans la conception de leur stratégie de communication ou dans la réflexion des outils à mettre en place selon leurs objectifs.
Atelier digital
Mise en situation sur un outil digital
Nous mettrons à disposition une interface « Yourleads » développée par l’agence, pour mettre en pratique l’acquisition de nouveaux prospects et l’optimisation de la relation client avec les différents modules présents sur l’interface.
